
Analyysi ja mallinnus
Datasta on löydettävä olennainen. Käytämme markkinoiden edistyksellisimpiä ratkaisuja datan analysointiin ja mallinnukseen.
- Kohtaamispisteen tärkeys ja suoriutuminen
- Kehityskohteet
- Laskennalliset vaikutukset
- Asiakaspoistumariski
- Lineaarinen regressio
- Klusterit
- Neuroverkot
Tiedon jakaminen
Oikea tieto reaaliajassa oikeille henkilöille – heti hyödynnettävänä ja helposti luettavassa muodossa. Kirjautuminen järjestelmään ei ole välttämätöntä.
- Reaaliaikainen näkymä
- Automaattiset hälytykset
- Automaattiset raportit
- Intranet
- Päivittyvä näkymä yleisiin tiloihin
- Datan lataaminen järjestelmästä
Toimenpiteet
Oikeat toimenpiteet on helppo tehdä, kun tieto esitetään valmiiksi pilkottuna ja tärkeimmät vaikuttajat esille nostettuna. Mukana toimenpiteiden seuranta.
- Nostot
- Hälytykset
- Monipuoliset automaattiset raportit
- Laskennalliset vaikuttajat euroihin
- Iso kuva & porautuminen syvemmälle
- Tiketöinti & toimenpiteiden seuranta
Integraatiot
Olemassa olevia järjestelmiä ei tarvitse korvata. Helpoksi ja toimivaksi todettu integraatio.
- Tiedonsiirto sadoista järjestelmistä
- SalesForce
- Dynamics
- Monia puhelinjärjestelmiä
- ERP
- Google Analytics
Tiedon kerääminen
Kaikki kanavat käytössä. Kerätään dataa sieltä, mistä saadaan laadukkainta, asiakkaalle olennaisinta tietoa.
- Kyselyt
- SMS
- Tabletit
- Applikaatiot
- www-sivut
- Paneelit
- Haastattelut
Tiedon suodatus
Vertaile segmenttejä tai henkilöitä. Poraudu tietoon omasta näkökulmastasi.
- Rajoittamaton määrä suodattimia
- Tuotavissa suoraan asiakkaan ohjausjärjestelmästä
- Laskennalliset suodattimet
Visualisointi
Näe tulokset heti luettavassa muodossa. Näkymän muokkaus ja räätälöinti itselle sopivaksi.
- Kaikki yleiset graafit
- Asiakaspolku
- Frekvenssi
- Kartta
- Sanapilvi
- NPS
Kirjautuminen
Helppo ja nopea. Toimii ajasta ja paikasta riippumatta.
- Selainpohjainen käyttöliittymä
- Käyttäjätunnus & salasana
- Google-kirjautuminen
- Microsoft-kirjautuminen
Tietoturva
Ohjelmiston tietoturvallisuus on ehdoton edellytys. Otamme sen vakavasti.
- GDPR-vaatimukset huomioitu
- Data tallennettu EU-alueelle