Helppo ottaa käyttöön, omaksua ja hyödyntää.

Kaikki mitä tarvitset oikeiden toimenpiteiden tekemiseen ja tulosten seurantaan.

Analyysi ja mallinnus

Datasta on löydettävä olennainen. Käytämme markkinoiden edistyksellisimpiä ratkaisuja datan analysointiin ja mallinnukseen.

  • Kohtaamispisteen tärkeys ja suoriutuminen
  • Kehityskohteet
  • Laskennalliset vaikutukset
  • Asiakaspoistumariski
  • Lineaarinen regressio
  • Klusterit
  • Neuroverkot

Tiedon jakaminen

Oikea tieto reaaliajassa oikeille henkilöille – heti hyödynnettävänä ja helposti luettavassa muodossa. Kirjautuminen järjestelmään ei ole välttämätöntä.

  • Reaaliaikainen näkymä
  • Automaattiset hälytykset
  • Automaattiset raportit
  • Intranet
  • Päivittyvä näkymä yleisiin tiloihin
  • Datan lataaminen järjestelmästä

Toimenpiteet

Oikeat toimenpiteet on helppo tehdä, kun tieto esitetään valmiiksi pilkottuna ja tärkeimmät vaikuttajat esille nostettuna. Mukana toimenpiteiden seuranta.

  • Nostot
  • Hälytykset
  • Monipuoliset automaattiset raportit
  • Laskennalliset vaikuttajat euroihin
  • Iso kuva & porautuminen syvemmälle
  • Tiketöinti & toimenpiteiden seuranta

Integraatiot

Olemassa olevia järjestelmiä ei tarvitse korvata. Helpoksi ja toimivaksi todettu integraatio.

  • Tiedonsiirto sadoista järjestelmistä
  • SalesForce
  • Dynamics
  • Monia puhelinjärjestelmiä
  • ERP
  • Google Analytics

Tiedon kerääminen

Kaikki kanavat käytössä. Kerätään dataa sieltä, mistä saadaan laadukkainta, asiakkaalle olennaisinta tietoa.

  • Kyselyt
  • SMS
  • Email
  • Tabletit
  • Applikaatiot
  • www-sivut
  • Paneelit
  • Haastattelut

Tiedon suodatus

Vertaile segmenttejä tai henkilöitä. Poraudu tietoon omasta näkökulmastasi.

  • Rajoittamaton määrä suodattimia
  • Tuotavissa suoraan asiakkaan ohjausjärjestelmästä
  • Laskennalliset suodattimet

Visualisointi

Näe tulokset heti luettavassa muodossa. Näkymän muokkaus ja räätälöinti itselle sopivaksi.

  • Kaikki yleiset graafit
  • Asiakaspolku
  • Frekvenssi
  • Kartta
  • Sanapilvi
  • NPS

Kirjautuminen

Helppo ja nopea. Toimii ajasta ja paikasta riippumatta.

  • Selainpohjainen käyttöliittymä
  • Käyttäjätunnus & salasana
  • Google-kirjautuminen
  • Microsoft-kirjautuminen

Tietoturva

Tieto on turvattava. Pidämme siitä huolen.

  • GDPR-vaatimukset huomioitu
  • Data tallennettu EU-alueelle
  • WheelQ on suunniteltu tietoturvalliseksi